마스터과외 개인정보처리방침
마스터과외(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 마스터과외 웹사이트에서 무료상담 신청, 선생님 등록 신청, 선생님 검증 및 매칭 서비스를 제공하는 과정에서 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간 및 이용자의 권리를 안내하기 위한 것입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
① 무료상담·무료체험 신청 접수, 본인 확인, 상담 연락 및 과외 매칭 안내
② 학생의 학년·과목·성적·지역·희망조건을 바탕으로 적합한 수업 및 선생님 안내
③ 선생님 등록 신청 접수, 학력·신원·과외경력 등 등록정보 확인 및 승인 심사
④ 승인된 선생님 프로필의 서비스 내 노출 및 학생·학부모와의 매칭 지원
⑤ 신청 처리상태 안내, 문의·민원 대응, 서비스 운영상 필요한 공지
⑥ 중복신청, 비정상 접근, 스팸·부정 이용 방지 및 사이트 보안
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 무료상담·무료체험 신청
- 이름, 연락처
- 학생구분(초등·중등·고등·N수 등), 학생성별, 희망 강사성별
- 주소 또는 희망지역
- 과외 희망일, 희망과목, 계열, 현재 성적 및 상담을 위해 이용자가 직접 입력한 내용
나. 선생님 등록 신청
- 이름, 생년월일, 성별, 결혼여부
- 휴대전화, 전화번호, 이메일, 주소
- 대표사진
- 대학교명, 재학/휴학/졸업 여부, 학년, 전공, 계열
- 대학원명 및 전공(해당 시), 출신고등학교
- 과외경력, 희망 과외비, 교육과목, 과외 가능 학생, 가능요일·시간, 과외장소, 희망지역, 희망 학생성별
- 경력 및 교육방침, 과외스타일
- 검증을 위한 졸업증명서, 신분증 사본, 학생증 사본 등 이용자가 제출한 증빙자료
※ 신분증 사본을 제출할 때에는 주민등록번호 뒷자리, 운전면허번호 등 서비스 검증에 불필요한 고유식별정보는 반드시 가린 후 제출해 주시기 바랍니다. 회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 불필요한 고유식별정보의 수집을 요구하지 않습니다.
다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 접속 IP, 접속일시, 브라우저/기기 정보, 요청·오류 기록, 비정상 이용 방지를 위한 보안 로그
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하며, 운영상 다음 기간을 기준으로 관리합니다.
① 무료상담·무료체험 신청 정보: 상담 또는 매칭 업무 종료 후 1년
② 승인된 선생님 등록정보: 선생님 활동기간 동안 보유하고, 활동 종료 또는 등록 철회 후 1년
③ 승인되지 않은 선생님 신청 및 제출 증빙자료: 승인 반려·신청 철회 등 처리 완료일로부터 90일
④ 접속·보안 기록: 생성일로부터 3개월
⑤ 관계 법령에서 별도 보존기간을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간
위 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구가 어렵도록 삭제하며, 법령에 따라 별도 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
② 서비스 제공을 위해 이용자가 선택한 학생·학부모 또는 선생님에게 필요한 최소정보를 전달하는 경우
③ 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
매칭 과정에서 연락처 등 개인정보를 상대방에게 전달해야 하는 경우에는 필요한 범위와 목적을 안내하고 동의를 받은 뒤 최소한으로 제공합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같은 업무에서 외부 사업자의 시스템을 이용할 수 있습니다.
- 웹호스팅/서버 운영 사업자: 홈페이지 및 데이터의 서버 저장·운영
- 관리자 설정에 등록된 메일 또는 SMTP 서비스 사업자: 무료상담 및 선생님 등록 신청 알림메일 전송
회사는 위탁업무의 목적 외 개인정보가 이용되지 않도록 필요한 사항을 확인하며, 실제 이용하는 호스팅·메일 사업자가 변경되는 경우 관리자 설정 및 본 방침을 현행화합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 확인 후 삭제합니다.
② 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물 등 종이문서는 분쇄 또는 파쇄합니다.
③ 선생님 등록 시 제출된 대표사진·졸업증명서·신분증·학생증 등 첨부파일도 해당 신청정보의 보유기간에 따라 함께 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 본인 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의 등 필요한 절차를 진행합니다.
권리 행사는 사이트에 기재된 대표 연락처 또는 info@masterlesson.co.kr 로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 범위 안에서 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.
① 관리자 페이지 접근 통제 및 관리자 인증
② 비밀번호의 안전한 해시 저장
③ 신청폼 보안토큰(CSRF), 스팸·비정상 요청 제한 등 기술적 보호조치
④ 선생님 신분증·증명서 등 검증용 첨부자료의 일반 공개 제한
⑤ 개인정보가 포함된 관리자 알림메일 및 관리자 화면에 대한 접근 최소화
⑥ 서비스 운영에 불필요한 개인정보의 수집 최소화
9. 쿠키 및 접속정보
사이트의 정상적인 로그인·보안 및 서비스 제공을 위해 세션 또는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 관리자 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 관련 문의
- 개인정보 보호책임: 마스터과외 운영책임자
- 이메일: info@masterlesson.co.kr
- 전화: 사이트 하단에 표시된 대표전화
개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 사이트를 통해 변경사항을 안내합니다.
시행일: 2026년 8월 28일
김*서 학생 (국어)
박*준 학생 (수학)
이*아 학생 (영어)
최*우 학생 (과학)
정*은 학생 (수학)
